La CNM publica una reflexión sobre tecnología y modernización administrativa

La Confederación Nacional de Municipios de Brasil (CNM) que ostenta la Vicepresidencia de la Comisión, ha publicado recientemente un reflexión sobre gestión municipal en materia de  "Tecnología y modernización administrativa: Del Gobierno electrónico a la Gobernanza conectada".

El objetivo de la publicación es el de presentar preguntas clave y consideraciones pertinentes que ayuden al gestor público para apoyar su decisión tecnológica.

El documento presenta los últimos temas tratados en Ginebra sobre evolución en el gobierno, a través de ejemplos reales de los municipios Brasil y el mundo,  identifica directrices sobre cómo garantizar la madurez de alta en el proceso de desarrollo y gestión de la tecnología.

La publicación no pretende tener todas las respuestas, pero pretende ser una guía que ayude a los nuevos administradores para que sean capaces de hacer las preguntas correctas frente a los desafíos que encontrarán en su mandato.

La guía está accesible en portugués en el apartado de documentos de la página web de la comisión.


Los secretariados de las comisiones se reúnen en Barcelona para contribuir al planificación estratégica de CGLU

 

Los días 22 y 23 de febrero tuvo lugar en la sede del Secretariado Mundial de CGLU la reunión anual de los secretariados de las comisiones.

A lo largo del 2010, CGLU ha lanzado una serie de consultas para conseguir una redefinición de las prioridades estratégicas de la Organización. Este ejercicio que busca promover las contribuciones de todos los socios en el proceso de planificación estratégica de CGLU, empezó con las consultas de los Secretarios Generales de las Secciones de CGLU y del Grupo Consultativo de CGLU.

Éste taller dinámico dirigido a los secretariados de las Comisiones y Grupos de trabajo, formó parte de este proceso. El taller permitió revisar los resultados del ejercicio y las decisiones conseguidas hasta la fecha y permitirá además recoger contribuciones concretas sobre el programa de trabajo general y a largo plazo de la Organización, sus prioridades y los productos que debe desarrollar. También representó una oportunidad para compartir los avances realizados en lo que se refiere a la implementación de los programas de trabajo de los diferentes Comisiones y Grupos de Trabajo.

Se anima a los miembros de la comisión a participar en éste proceso de redefinición de  las prioridades de la organización, cumplimentando la siguiente encuesta:  Encuesta de CGLU


El pago con móvil de manera segura se hace realidad en el Mobile World Congress

El pago con móvil de forma segura se ha presentado como una realidad que puede explotarse comercialmente cuando las entidades bancarias y las operadoras lo deseen, según se ha puesto de manifiesto en el Mobile World Congress, que se celebra en Barcelona.

GyD, una multinacional especializada en la seguridad y muy conocida en el mundo de la moneda por la fabricación de billetes de curso legal, ha presentado sus soluciones para pagar mediante el móvil con seguridad a través de la tecnología sin contacto NFC, que al parecer se ha impuesto como el estándar que se utilizará en cualquier parte del mundo. Pero también ofrece seguridad a la hora de realizar transacciones financieras con sofisticados sistemas que protegen los datos, así como en las comunicaciones entre máquinas.

Esta empresa, que es utilizada por algunos gobiernos para encriptar las conversaciones por móvil de sus altos dirigentes, muestra también esta tecnología en el MWC. Se trata de soluciones de seguridad para afrontar todos los cambios que se están produciendo en el mundo móvil con la llegada de la banda ancha, que permite servicios más sofisticados que requieren de protección de sus datos.

Doble núcleo

Otras de las novedades son los procesadores de doble núcleo, que han llegado a los móviles inteligentes, convirtiéndose así en sofisticados ordenadores, más cerca del mundo de la informática. La primera consecuencia para el mercado es que los teléfonos de alta gama irán bajando de categoría para llegar al público general, señalan directivos de Qualcomm, la multinacional más importante de chips en el mundo del móvil.

Estos procesadores hacen los móviles más rápidos, eficientes y con una batería de mayor duración. Los directivos de Qualcomm afirman que su procesador de doble núcleo tiene una diferencia fundamental: cada una de sus CPU trabaja por separado, de forma que sólo se combinan en caso de necesidad. Así hay más eficiencia y ahorro de batería, dicen.

Este fabricante, que denomina a sus procesadores con el nombre de Snapdragon, ha dado un nuevo paso en este congreso al presentar el procesador de cuatro núcleos, que permitirá dispositivos que consumen y se calienten menos, y tienen más prestaciones y menor medida.

Fuente: EFE


Barcelona hace realidad la tramitación electrónica de expedientes

El Ajuntament de Barcelona ha implantado una plataforma de gestión de la información como parte de un proyecto que tiene como finalidad cumplir con los objetivos del mandato actual del consistorio referentes a la eAdministración, donde la implantación del expediente electrónico es pieza clave. En esta misma línea, y para lograr el objetivo citado, el Ajuntament de Barcelona se ha dotado de una plataforma que permite disponer de herramientas de gestión de procesos y de organización y almacenamiento de expedientes pero que soporta la Gestión Documental, Gestión de Activos Digitales y Archivo.

La inversión del proyecto ha representado una partida de 600.000 euros, por unos conceptos que incluyen la adquisición de la infraestructura hardware y las licencias de la suite Documentum.

Las diferentes fases de implantación se han desarrollado teniendo en cuenta una serie de factores. Tal y como explica Lluís Olivella, "en primer lugar, se han definido por parte del personal de archivo del Ajuntament de Barcelona un cuadro de clasificación y los metadatos asociados, para permitir que, ya desde el inicio de un expediente, se proceda a su clasificación definitiva y a dotarlo de la información que permitirá a posteriori facilitar el ciclo de vida de los expedientes". Pero por otra parte, el IMI ha realizado el desarrollo de un software (Framework documental) que facilita la interacción de las diferentes aplicaciones de gestión de expedientes con el subsistema de Gestión de Expedientes (Documentum). Esto permite que los desarrolladores no tengan que conocer las API (Aplication Programme Interface) específicas de Documentum e independizar los desarrollos de aplicaciones de un producto concreto.

Por último, se han desarrollado las diferentes aplicaciones de gestión de expedientes (eObras, eOcupación de la Vía Pública, Inspecciones, eContrato, eSubvenciones, ...) utilizando el framework documental.
Los beneficios que se están apreciando tienen que ver, en palabras de Lluís Olivella, con el hecho de que esta infraestructura tecnológica está siendo clave en la implantación de los diferentes expedientes electrónicos municipales, y está impactando positivamente no solamente en la reducción del papel sino también en una reducción de los plazos de tramitación: "se estima que ahorraremos más de 20 toneladas anuales en generación de papel y que se reducirán los plazos internos de tramitación en un 30% de media", indica el responsable.
Hay que tener en cuenta que hasta estos últimos dos años, la gestión de expedientes, incluyendo flujos de tramitación (workflows), se realizaba mediante desarrollos con tecnología cliente/ servidor hechos a medida por el Institut Municipal d´Informàtica de l´Ajuntament de Barcelona.

Plan Tecnológico
El proyecto de gestión documental basado en Documentum de EMC se enmarca dentro del Plan Tecnológico del Ajuntament de Barcelona. Así lo describe el directivo, para quien "ha realizado un gran esfuerzo de transformación interna en los últimos años. Este esfuerzo de cambio se plasma en el Plan Barcelona 2.0, que define un nuevo modelo de gestión y en donde se incluyen diferentes ámbitos de la gestión municipal a rediseñar y transformar, y donde, precisamente, contempla como uno de los ejes motores el Plan de eAdministración y el Plan de Sistemas de Información y Telecomunicaciones, en los cuales, es pieza clave el expediente electrónico y todos los servicios comunes de administración electrónica, como el documento electrónico".

Entre los proyectos innovadores que están en marcha figura asimismo una estrategia integral de Administración Electrónica que incluye, además del expediente electrónico, el desarrollo de servicios comunes de administración electrónica para los diferentes expedientes; la firma electrónica o el portafirmas, como un claro ejemplo. Además, y desde el punto de vista de interacción con ciudadanía y empresas, se ha querido potenciar la multicanalidad en la atención, poniendo en marcha cada vez más servicios íntegramente electrónicos; la tramitación de los permisos de obras es un ejemplo de ello, y, ofreciendo trámites sencillos a través del móvil.

También aporta el Gerente del IMI otro dato, y es que, además del expediente electrónico y todos los trámites que se ofrecen a través del Portal de Trámites -más de 800 opciones de tramitación-, se ha potenciado el intercambio de datos y certificados con otras administraciones, cifrado en más de 295.000 al año. "La plataforma de interoperabilidad significa no solamente un ahorro en tiempo para las administraciones sino también para las personas y empresas que evitan desplazamientos y múltiples aportaciones documentales", destaca Olivella, quien subraya el inicio "de una estrategia de servicios proactivos, integrando trámites o haciéndolos más sencillos; el servicio de ´Bienvenida a Barcelona´ integra en una sola intención ciudadana, el cambio de domicilio, más de 10 trámites habitualmente asociados a esta gestión".
En cuanto al número de usuarios internos a los que tiene que dar servicio, como la solución afecta al núcleo de la actividad municipal, impacta prácticamente sobre todo el personal del Ayuntamiento, de departamentos centrales, distritos y organismos autónomos, unas 8.000 personas.

El Gerente del Institut Municipal d´Informàtica de Ajuntament de Barcelona quiere resaltar cómo el Ayuntamiento está innovando continuamente en función de las nuevas necesidades que se identifican en las diferentes áreas municipales y de la evolución de la tecnología. En el ámbito del desarrollo de aplicaciones, se apuesta por tecnologías Java, .Net y SAP (como más importantes), y se tienen en cuenta soluciones basadas en software abierto.

El presupuesto TIC del consistorio, contando el personal TIC, gasto corriente e inversiones, es de unos 60 millones de euros al año de promedio en el mandato 2008- 2011. Esta partida posibilita llevar a cabo iniciativas consideradas como pioneras. Es así, como recuerda Lluís Olivella, que "el Ajuntament ha sido pionero en poner en marcha hace unos meses su segundo centro de proceso de datos, que consideramos pieza clave para dar soporte a las necesidades tanto de crecimiento de capacidad de proceso, como de establecer sistemas de redundancia y de continuidad de los servicios; imprescindibles en los proyectos de Administración Electrónica, que requieren niveles de disponibilidad muchísimo más estrictos que en la época del papel".

Proyecto WiFi
El organismo público ha puesto en marcha uno de sus proyectos estrella que consiste básicamente en la implantación de otros dos para el despliegue de sendas redes WiFi, una destinada a ciudadanos, Barcelona WiFi, y otra para el personal municipal, WiFi Vía Pública. "Con WiFi Vía Pública o SmartCity hemos desplegado una red WiFi Mesh de acceso municipal, que complementa la actual infraestructura troncal de fibra óptica y dota a la organización municipal de la base para el desarrollo de servicios municipales de banda ancha en la calle, clave para la gestión inteligente de los servicios municipales, lo que se ha denominado la Smart- City", afirma Olivella. A su vez, subraya algunos otros beneficios de los servicios que operan con red de banda ancha, "que permiten aumentar la calidad, las prestaciones, la flexibilidad y la fiabilidad, y, por tanto, favorecer a una mejora objetiva de los servicios que el Ajuntament de Barcelona ofrece al público".

Fuente: computing.es


Los internautas de entre 45 y 64 años estrechan la brecha digital

La población de esta franja aumenta su presencia en la red más que la media

Los ancianos no sacan todo el partido a las posibilidades que ofrece internet

La brecha digital entre generaciones entendida como la diferencia por edad de la utilización de las nuevas tecnologías se va estrechando. En su último informe, Telefónica concluye que la población de entre 45 y 64 años es el sector que más contribuyó al avance de la sociedad de la información en el 2010, con tasas de incorporación superiores a la media. Ello contribuye a paliar la soledad que algunos padecen y les mantiene intelectualmente activos

La preocupación actual, señala el experto en sociedad de la información José Manuel Robles, no tiene tanto que ver con la incorporación a la red sino con la "diferencia de usos" que hacen los jóvenes y los adultos de las posibilidades de internet. Más allá de que los mayores aún muestran reticencias a sumarse a las redes sociales, normalmente tampoco sacan el máximo partido que ofrece la red para relacionarse con la administración y comprar artículos sin tener que desplazarse. La mayoría se conforma con buscar información y comunicarse, "pero no van más allá", explica.

Fuente: elperiodico.com


ICT for next generation Cities

The challenge of fast urbanization is opening the way for the development of highly "smarter" cities, as more and more of its services rely on emerging technologies. The differentiating factor that can make cities "smart" is the integrated usage of information and communication technologies (ICT) in optimizing the flow of information between seven critical city infrastructure services: administration, education, healthcare, public safety, real estate, transportation, and utilities. By implementing initiatives based on this information to enhance efficiency and performance of these services to the citizen you create cities that are "smarter."

From the administration point of view a smart city will have a reliable system to reach the citizens effectively, to receive feedback, to collect data, to generate statistics and to properly communicate political decisions in a transparent manner. This will support decisions makers with the necessary knowledge required to make acute and quick decisions on city planning and maintenance.

Use of ICT in education services will improve the quality and experience while reducing costs. In developing countries, providing internet access to the educational resources will increase attendance, especially when targeting rural populations surrounding the city or individuals who cannot participate to daily courses. Usage of digital content and collaboration technologies will reduce costs while providing a higher quality and improved experience.

Smart healthcare systems can provide faster and more reliable services. Using scalable storage systems and wide communication platform, patient records con be stored and shared with any medical unit which requires them. Also the communication platform can be used to improve response time in case of emergency services. This is key during a time where epidemics are spreading across cities and information of patient diagnosis is pivotal to diagnosing and treating new patients.

Public safety can make use of communication technologies to reduce deployment time of the emergency response units. In the same time the communication network could be use to relay real-time information between dispatchers and filed units.  While dispatchers have access to information via desktop computers, field units can access the network via handheld devices. Public safety services can also make use of closed-circuit television (CCTV) combined with video analytics and global positioning services in order to optimize deployment time. All of these allow for effective, immediate transition of data so that disturbances can be identified and controlled in an aggressive manner.

In real estate ICT can help reduce operating costs by using management systems to automate heating, cooling and illumination. Through motion, temperature, and weight censoring, lighting and cooling units can be controlled to operate at the most efficient levels. From inception, computer modeling will help in building design and identifying appropriate materials, architectural design as well adherence and reporting to relative green building certifications such as LEED.

Transportation can benefit from reduced traffic congestion and more efficient public transport by implementing smart computing technologies like congestion pricing. By passing through electronically controlled tolls, drivers pay more to use more congested roads in rush hours. Not only it reduces traffic congestion, but reduces the environmental impact of the transportation service while raising funds for the public transport.

Utilities can make use of smart grids to optimize water, gas and electricity consumption. Smart grids help identify water leaks and electricity losses. Also, transparency in the measurements towards the consumers can help in responsible usage behaviors and improve demand side management. Replacement of the carbon-intensive fuels with renewable energy can also contribute to "smarter" utilities by ensuring they are tapping into endless resources.

For the success of a smart city project ICT must be at the core of city planning and design. You cannot manage what you cannot measure, and you cannot accurately measure in real time without effective ICT tapping into all aspects of your city and aggregating the data.

Source: www.theurbanvision.com/


Medellín: conectividad wireless en la educación

16 instituciones educativas de primer nivel podrán acceder a las bibliotecas y centros de documentación de 3 entidades de educación superior.

La unidad Soluciones de Movilidad para Empresas y Gobiernos de Motorola anuncia que más de 1800 estudiantes de 16 instituciones educativas de Medellín se verán beneficiados con acceso a diversos servicios y aplicaciones como: Voz sobre IP, vídeo conferencia y audio conferencia, acceso a bibliotecas digitales, servicios web y aulas virtuales de las instituciones de educación superior: Universidad EAFIT, Tecnológico de Antioquia, el Politécnico Jaime Isaza Cadavid y el SENA, gracias a la red de banda ancha inalámbrica Motorola que hará posible la interconexión entre todas estas instituciones.

Al respecto, el Secretario de Educación Felipe Andrés Gil Barrera afirmó que "este tipo de iniciativas contribuyen a mejorar los procesos educativos, donde la tecnología es clave para el desarrollo de los jóvenes. La estructuración de la red Motorola permitirá que el programa Alianza Futuro Digital sea el motor de la educación en la región".

Este proyecto de conectividad y transferencia de conocimiento está alineado a la estrategia de Medellín Digital y es un componente de la Alianza Futuro Digital Medellín, proyecto que busca la transformación y articulación de la educación básica, técnica (media y profesional) y tecnológica con el clúster de la tecnología. Su objetivo es implementar un modelo educativo basado en competencias, que permita ofrecer una formación flexible y pertinente que combine alternativas de estudio y trabajo, con el propósito de mejorar la cobertura, permanencia, pertinencia y calidad de la educación en Medellín, soportado en el acompañamiento del sector empresarial representado por el sector tecnológico y su estrategia de internacionalización.

Fuente: Tecnologías educativas

La implementación de red de banda ancha inalámbrica Motorola sin duda pone evidencia que la reciente selección de Medellín en el ranking Motorola de Ciudades Digitales, como una de las 25 ciudades con un mayor nivel de digitalización en América Latina, no es mera coincidencia sino el resultado de un compromiso decidido. Compromiso que Motorola se siente orgulloso de acompañar a través de su tecnología.

"La digitalización no es una característica exclusiva de las grandes ciudades ni de los países con mayor PIB o mayor penetración de servicios de telecomunicaciones, dado que la sistematización de procesos como el educativo es un atributo que se puede adaptar a cualquier municipio, ya que hoy en día las tecnologías son flexibles y aplicables a cualquier tipo de ciudad y geografía", afirma Manuel Riaño, Gerente regional de Banda Ancha y Computación Móvil de Motorola, y agrega, "para Motorola es un orgullo poder participar en iniciativas como esta que permiten brindar mejores condiciones educativas a los jóvenes de Colombia".

A nivel técnico, en la implementación de esta red fueron utilizados puentes inalámbricos de la serie PTP 300 y equipos OFDM de Motorola, que permiten funciones avanzadas, brindando conectividad confiable de alto rendimiento, aún en entornos obstruidos o con alto nivel de interferencias. Estos sistemas ofrecen excelentes opciones para empresas y gobiernos que necesitan mantener la conectividad entre edificios, acceso a Internet de alta velocidad, y aplicaciones de backhaul, voz sobre IP, multimedia y video.

Es así como con este nuevo paso, la capital de Antioquia continúa su marcha hacia una sociedad que aprovecha los recursos tecnológicos y brinda a sus habitantes nuevas y mejores posibilidades de educación.


El 71 por ciento de la población mundial ya utiliza móvil

En total, dos mil millones de personas tienen ya acceso a Internet en todo el mundo

En la Muestra de Electrónica al Consumidor (CES) celebrada hace unos días en Las Vegas, el presidente de Verizon, Ivan Seidenberg apuntó que el 71 por ciento de la población mundial utiliza ya teléfono móvil y dos mil millones de personas tienen acceso a Internet. No obstante, si hay algo que se va imponer este año 2011 es la red inalámbrica 4G, gracias a la oleada de lanzamientos de productos de los operadores móviles para satisfacer la demanda de los consumidores. Por Gloria Navas

El 71 por ciento de la población mundial, lo que supone alrededor de cinco mil millones de personas, utilizan teléfono móvil y 2.000 millones de personas tienen acceso a Internet. Ésa ha sido una de las ideas que se ha recogido en la Muestra de Electrónica al Consumidor (CES), que se ha celebrado estos días en Las Vegas.

Según el Centro de Investigación e Innovación en Telecomunicaciones (Cinit) 2011 el presidente y director ejecutivo de la compañía Verizon (una de las mayores compañías del mundo), Iván Seidenberg, apuntó durante su intervención, en la que participaron también directores de otras compañías, que hace diez años el Internet de banda ancha apenas existía y sólo uno de cada tres norteamericanos contaba con este servicio.

Frente a estos datos, actualmente nueve de cada diez personas disfrutan de este servicio y esto está provocando que el tráfico de las comunicaciones inalámbricas se duplique cada año. Igualmente, las ventas de teléfonos inteligentes están creciendo un 90 por ciento al año.

Y si hay algo que a partir de este año se vaya a imponer eso es la red inalámbrica 4G, señala por su parte CBB. Hasta ahora, los consumidores que querían aprovecharla no tenían demasiadas opciones con los dispositivos que había en el mercado. Esta dinámica va a cambiar drásticamente este año, gracias a una oleada de lanzamientos de productos de los operadores móviles que pretenden satisfacer la creciente demanda de los consumidores de banda ancha inalámbrica rápida y atraer más ingresos por el tráfico de datos.

Internet

Por otra parte, Seidenberg señaló que hace cinco años, la transmisión de vídeos por Internet sumaba apenas el 10 por ciento del total del tráfico en la red; mientras que ahora suma la mitad y puede llegar al 90 por ciento en un futuro cercano.

El ejecutivo adelantó que muy pronto la televisión en tercera dimensión será la más habitual, al igual que las casas inteligentes, las ciudades inteligentes, y las máquinas que dialogan con otras máquinas, entre otras cosas.

El director operativo de Verizon, Lowell McAdam, pronosticó, por su parte, al participar en el foro, que dentro de cinco años los clientes de su compañía podrán tener acceso a velocidades de conexión en internet de 100 gigabytes. Eso permitirá manejar el enorme crecimiento de trafico de vídeo en los próximos años.

Por otro lado, Jeff Bewkes, el presidente y director general de Tome Warner, indicó durante su participación en el evento que el mundo está viendo más televisión que nunca y dijo que se está comenzando a vivir ahora la segunda era dorada de la televisión. "Todo está aumentando incluyendo el número de televidentes, el de anuncios, el de los presupuestos de programación y el del talento y calidad" destacó.

Bewkes recordó que todo el contenido visual que antes estaba restringido a la televisión, se está trasladando ahora a todo tipo de aditamentos, incluyendo el teléfono celular.

Fuente: Tendencias de las Telecomunicaciones


Las ventajas de una Salud 2.0 para la sociedad

En 3 años se ha doblado el número de internautas que busca información sobre la Salud en la Red.  En 2006, el 19% de la población en la Unión Europea había utilizado Internet con este fin, y en el 2009, según el Informe La Sociedad de la Información en España 2010, ya es el 33% de la población.

Los españoles se interesan, sobre todo, por las patologías, la alimentación saludable, y por los fármacos. Estos son los tres temas principales de búsqueda en Internet por los usuarios desde España.  Además la valoración por parte de los internautas en nuestro país es mejor que en el resto de Europa, aunque al mismo tiempo, se tiene conciencia de la posibilidad de encontrar informaciones falsas lo cual genera cierta desconfianza.  ´El problema es que los usuarios no tienen identificadas las web de referencia en salud, por lo que sin duda este es un tema en el que se deberá avanzar en el futuro´, detalla el informe en referencia a un estudio similar que realizó Pfizer el pasado año titulado ´El rol de Internet en el proceso de consulta de Información sobre Salud´.

Las nuevas tecnologías y el acceso al mundo online se está dejando sentir, también, en los servicios sanitarios.  La Unión Europea ha calculado que su adaptación podría significar un ahorro de 7.500 millones de euros cada año en Europa.  Otro atributo destacado de esta evolución es la reducción de hasta un 84% lo errores de medicación de pacientes.

El Informe de Telefónica señala como ejemplo del uso de la e-health en España el caso de la historia clínica electrónica, una herramienta que ya es utilizada por casi la totalidad de los médicos de familia y pediatras en España (un 87%). La petición de cita a través de la Red ha sido otra de las grandes ventajas del uso de Internet para el Sistema Sanitario, y más del 80% de los centros de salud tienen este servicio en marcha.

No ocurre lo mismo con el uso de la receta electrónica, aunque la perspectiva es de grandes ventajas como la descongestión de parte de los centros de salud. Según los cálculos, podrían reducirse hasta un 30% las visitas a los centros sanitarios para este servicio por lo que los médicos también ganarían más tiempo para otros pacientes.    Y por consecuencia, el tiempo de espera también se verá reducido hasta un 16%.

Fuente: prsalud