Édition 2012

SMART CITIES STUDY 2012

Étude internationale sur la situation des TIC, l´innovation et la connaissance dans les Villes

Une des principales activités menées depuis la Commission en 2012, a été le développement du « Smart Cities Study: Étude internationale sur la situation des TIC, l´innovation et la connaissance dans les villes».

Un travail que nous avons fait avec beaucoup d´enthousiasme et qui représente une étape importante dans la Commission, étant la première publication faite par la Commission.

Au cours des dernières décennies il s´est produit un développement rapide des nouvelles technologies, de l´innovation et de la connaissance qui devient des éléments de plus en plus présents dans la vie quotidienne et des éléments fondamentaux du progrès social et économique des territoires.

Conscients de cette nouvelle tendance, puisque la Commission nous avons travaillé toute l´année 2012, dans le développement du « Smart Cities Study : Étude internationale sur la situation des TIC, l´innovation et la connaissance dans les Villes», dans le quelle ont collaboré 28 villes du monde entier.

Une étude qui permet de suivre l´engagement des autorités locales participant au IIème Sommet mondial des Autorités Locales sur la Société de l´information qui s´est tenu à Bilbao pour promouvoir la société de l´information dans leurs territoires.

Parce que le monde devient de plus en plus numérique et personne ne peut pas rester en dehors de ces transformations. Ce développement rapide a donné comme résultat un nouveau modèle de ville, la « Ville Intelligent » ou « Smart City ».

Une ville que cherche à devenir une ville plus vivable, fonctionnelle, moderne et compétitive grâce à l´utilisation des nouvelles technologies, la promotion de l´innovation et de la gestion des connaissances.

Nous parlons d´une vision de ville intelligente « intégrale » dans lequel convergent 6 axes de performance qui affectent le développement des villes:

L´économie
La citoyenneté
La gouvernance
La mobilité
L´environnement
La qualité de vie

Il est important de noter que l´étude ne cherche pas à faire un classement des villes.

Avec cette étude nous cherchons d´avoir un document de référence pour les membres de CGLU montrant les progrès des membres à l´égard des TIC, de l´innovation et de la connaissance dans ces six axes.

L´étude analyse les informations fournies par les villes liées à chacun de ces axes et les facteurs. Cela nous permet d´avoir une vue globale sur la situation des villes dans chacun de ces domaines, mais aussi une vision régionale.

De même, en étudiant, il dispose d´un référentiel des meilleures pratiques et des expériences qui servent à encourager l´échange de connaissances entre les villes.

L´étude est disponible en anglais et en espagnol.

PRINCIPAUX RÉSULTATS

L´économie (économie intelligente), fait référence à une ville avec une industrie « intelligente », en particulier les villes avec des industries dans les domaines des technologies de l´information et la communication (TIC), ainsi que d´autres industries qui utilisent les TIC dans leurs processus de production.

Cette axe comprend des facteurs clés tels que : la pénétration de l´utilisation des TIC dans les entreprises, la promotion économique, la rétention et l´attraction des talents et la promotion de la créativité, l´appui à l´entrepreneuriat, la création d´espaces entreprise sur leur territoire – tels que les zones industrielles, parcs technologiques, technopôles et pépinières d´entreprises – et l´internationalisation.

Principaux résultats de l´étude :

Pénétration de l´utilisation des TIC dans les entreprises	Augmentation du nombre des entreprises qui sont équipés avec des ordinateurs et connexion Internet, mais il y a toujours des différences entre les régions de l´Europe et l´Asie en ce qui concerne l´Amérique latine et en Afrique.
Promoción económica	75 % des villes ont une Agence de développement Local. Cette tendance n´est toutefois pas dans les villes africaines. Les villes ont également cherché à la poussée des secteurs considérés comme stratégiques, par le biais de l´élaboration de plans stratégiques sectoriels, particulièrement axée sur les technologies, l´innovation et la créativité.
Rétention et l´attraction des talents et la créativité	65% des villes ont développé une sorte d´initiative pour attirer et retenir les talents au sein de leur territoire ; Toutefois, cette tendance est plus élevée en Europe et en Asie.
Soutien à l´entrepreneuriat	68% des villes ont mis au point une sorte de programme d´appui à l´entreprenariat dans la ville, à l´exception des villes de la région africaine, où le nombre de villes qui développent ce genre d´initiative est très faible.
Espaces d´entreprises	La plupart des villes onte certain type d´espaces d´entreprises dans son territoire, comme les parcs scientifiques ou technologiques, parcs industriels et les pépinières d´entreprises. Cependant, il y a un écart avec les villes de l´Afrique.
Internationalisation	65% des villes ont développé une sorte de plan ou de stratégie pour la promotion internationale de la ville.

L´axe de différenciation entre une ville numérique et une ville intelligente est la citoyenneté intelligente (Smart People). La citoyenneté est intelligente, tant au niveau de leur degré de qualification ou de l´éducation, ainsi que pour la qualité de leur interaction sociale en termes d´intégration et de la vie publique et de leur capacité d´ouverture vers le monde « extérieur ».

La Citoyenneté intelligente comprend des facteurs tels que : l´éducation et la formation – population avec diplôme d´études collégiales, la présence de l´Université dans la ville et l´adéquation de l´offre éducative à la demande du job marché-, développement de l´E-Learning – par le biais de la conception et la mise en œuvre des plans de développement numérique dans les salles de classe, la pénétration de l´utilisation des TIC dans l´éducation, la mise en œuvre de programmes de télé-éducation-; engagement envers l´apprentissage continu ; et l´impulsion du Capital humain – favorisant la collaboration entre les entreprises et les centres de la connaissance ; et le soutien pour la recherche, le développement et l´innovation (RDI).

Principaux résultats de l´étude :

Éducation et formation	Dans 67% des villes, le pourcentage de population avec diplôme universitaire est de 0 % à 25 %, augmentant de cette tendance dans les villes d´Europe et d´Asie. 62% des villes a considéré que l´Université a une présence exceptionnelle dans la ville. 53% des villes considéré il n´y a pas d´adéquation entre l´offre éducative de sa ville et les besoins actuels du marché. Ce pourcentage augmente en particulier en Afrique et en Amérique latine.
e-Learning	50% des villes ont un plan de développement numérique dans les écoles. Dans 78% des villes, le pourcentage des centres connecté à l´Internet est très élevé, entre 76 % et 100 %. Ces données contrastent avec le pourcentage des professeurs qui utilisent les nouvelles technologies avec des fins éducatives, dans la plupart des villes (46 %) entre 0 et 25 %. 30% des villes a poussé certains programmes de cyber apprentissage.
Formation continue	60% des villes ont pris des mesures pour la promotion de la formation continue. Cette tendance s´observe surtout dans les régions d´Europe et d´Asie.
Capital humain	68% des villes ont développé une sorte de collaboration entre les entreprises et les centres de la connaissance, en particulier en Europe, Afrique et Amérique latine.
I+D+i	La plupart des villes consacre un pourcentage de son PIB I+D+i dans leurs territoires. Le pourcentage de la moyenne des dépenses totales en I+D+i du PIB dans les villes s´établissait à 1,59 %.

Gouvernance intelligente (Smart gouvernance) comprend les aspects de la participation politique et active, services aux citoyens, ainsi que le fonctionnement intelligent de l´e-Administration. Souvent aussi on entend l´utilisation de nouveaux canaux de communication, tels que par exemple, l´administration en ligne ou « e-démocratie ».

Cet axe comprend des facteurs tels que : les dépenses de l´administration publique municipale en matière de TIC, la disponibilité du site Web, l´élaboration de plans stratégiques pour la promotion de l´e-gouvernement et des TIC, services publiques en ligne publics, la promotion d´une gouvernance transparente – facilitant les citoyens accéder à l´information municipale moyennent de leur site Web- e-démocratie – par le biais de la création de plateformes en ligne pour la participation citoyenne et de la disponibilité du vote électronique – et, la promotion des TIC et de l´innovation – par le biais de campagnes de sensibilisation et de promotion de l´importance des TIC et l´innovation dans le public et les entreprises.

Principaux résultats de l´étude :

Dépenses de l´administration publique municipale dans les TIC	Le pourcentage moyen des dépenses de l´administration publique des villes dans les TIC par rapport au budget total s´élève à le 3%.
Disponibilité du site Web	93% des villes ont un site Web, comme principal canal de communication avec les citoyens.
Plans stratégiques pour la promotion de l´e-gouvernement et TIC	64% des villes a mis au point un plan d´action dans le domaine de l´e-gouvernement. Cela montre que les villes ont cherché à répondre à l´engagement pris lors du sommet de Bilbao.
Services publics en ligne	Dans 64% ddes villes, le pourcentage des services publics qui peuvent être effectuées en ligne, est réduite, plaçant entre 0 % et 25 % du total des services qu´offre la ville. Dans les principaux services en ligne offerts par les villes, la possibilité de présenter des plaintes et réclamations, demander des certificats et rapports, faire des paiements et recouvrements directs, fabriquer des disques en ligne et payer les taxes et les frais.54% des villes offrent la possibilité d´utiliser la signature électronique pour la réalisation des procédures administratives municipales.
Gouvernement transparent	Villes offrent aux citoyens un accès à l´information municipale par l´intermédiaire de son site Web. Information institutionnelle publié la plupart des villes est les plans municipaux, les règlements et les budgets.
e-démocratie	62% des villes qui ont une plate-forme en ligne pour la participation citoyenne.15% des villes ont vote électronique.
Promotion des TIC et l´innovation	46% des villes organise des événements liés aux TIC et l´innovation.

La Mobilité (Smart mobility) a trait à l´accessibilité des citoyens aux nouvelles technologies et l´utilisation de ceux-ci dans la vie quotidienne urbaine.

Cet axe comprend la connectivité et l´infrastructure des TIC – avec le pourcentage de personnes des internautes, le pourcentage de couverture territoriale des services à large bande ou haute vitesse Internet, le pourcentage de la population versé a haut débit, l´utilisation des téléphones mobiles ainsi que la disponibilité de Internet mobile – et l´accès public à Internet – via l´installation du wi-fi dans les points d´accès ville, ce qui permet des espaces municipaux avec périphériques d´ordinateur avec accès Internet et développement conformément aux fournisseurs Internet.

Principaux résultats de l´étude :

Connectivité et infraestructures TIC

Dans 41% des villes, le pourcentage d´utilisateurs d´Internet est très élevé, atteignant entre 76 % et 100 %.

Dans 70% des villes, le pourcentage de territoire avec la couverture à large bande est entre 76 % et 100 %.

Dans 40% des villes, le pourcentage de la population versé aux services à large bande est de 76 % à 100 %. Cette tendance est visible surtout en Europe et en Asie.

Dans 62% des villes que le pourcentage de population de téléphone mobile est de 76 % à 100 %, il y a des villes où la population n´a même plus d´un téléphone mobile.

Une augmentation aura lieu dans le pourcentage de personnes qui ont l´Internet mobile.

Accès public à l´internet

CDe plus en plus, les villes ont des points d´accès wi-fi dans la ville dans le but d´étendre à tous les citoyens les avantages de la société de l´information.

Les villes permettent également aux espaces municipaux, dans lequel sont à disposition de la citoyenneté, dispositifs de PC avec accès Internet.

Dans certains cas, villes ont développé une sorte conformément aux fournisseurs Internet afin d´offrir aux citoyens la possibilité d´avoir une connexion à Internet de qualité et à un prix raisonnable.

Un environnement intelligent (smart environment) se réfère à l´utilisation des nouvelles technologies pour protéger et conserver l´environnement de la ville.

Nous parlons de quelques facteurs de système tels que la sécurité et la confiance – par le biais de la mise en œuvre grâce à l´utilisation des TIC pour améliorer la sécurité des citoyens – la promotion et la préservation de la culture de l´identité, à travers l´élan de toute initiative de numériser et de partager leur patrimoine culturel.

Principaux résultats de l´étude :

Sécurité et confiance

Plus en plus dépasse le nombre de villes qui ont mis en place un système par l´utilisation des TIC pour améliorer la sécurité des citoyens sur son territoire.

Le système principal utilisé est la vidéosurveillance.

Nouvelles technologies sont également utilisées dans l´amélioration des systèmes informatiques pour gérer les incidents et urgences.

Culture et identité

Plus en plus dépasse le nombre de villes qui a conduit à une initiative visant à numériser et de partager leur patrimoine culturel, en particulier dans les villes d´Europe et d´Asie.

Parler de qualité de vie (Smart living) consiste à compiler les différents aspects qui améliorent sensiblement la qualité de vie des citoyens, de la santé, sécurité, logement, tourisme, etc..

Nous parlons surtout de l´e-santé et l´application de nouvelles technologies pour les aspects qui influent sur les soins de santé, du diagnostic au suivi des patients, par le biais de la gestion des organisations impliquées dans ces activités. Mais nous parlons aussi l´accessibilité et l´e-inclusion, étant donné que les TIC peuvent améliorer les capacités des personnes atteintes de spécial a besoin, leur fournissant ainsi de l´autonomie, l´indépendance et l´accès aux services qu´avant pas toujours eu. Est pourquoi l´utilisation des TIC devrait viser principalement à deux objectifs : combler le vide et surtout de renforcer leurs capacités.

Principaux résultats de l´étude :

e-santé

Grâce à l´utilisation des nouvelles technologies, la citoyenneté peut effectuer divers services médicaux en ligne, étant le principal, la demande pour les rendez-vous médicaux en ligne ou la possibilité d´avoir un enregistrement numérique. Cependant, est encore réduit le pourcentage de villes qui propose ce genre de possibilités.

Le pourcentage des villes qui a une sorte de carte de santé électronique, étant principalement les villes d´Europe et d´Asie qui commencent à utiliser ce système est également réduit.

Un autre des avantages de l´e-santé est la possibilité d´accéder à distance de la maison, des systèmes de télé services télé surveillance patient ou alarme. Bien qu´il soit encore réduit le nombre de villes qui ont un de ces systèmes.

L´accessibilité et l´e-inclusion

Plus en plus les villes (52 %) propulsent des programmes pour l´inclusion numérique des groupes menacés d´exclusion. Ces initiatives sont menées principalement en Asie et en Europe.

Smart Cities Study Version en Anglais

Édition 2012

SMART CITIES STUDY 2012

Étude internationale sur la situation des TIC, l´innovation et la connaissance dans les Villes

PRINCIPAUX RÉSULTATS

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